Suite completa de gestao empresarial — do diagnostico ao financeiro.
Siga a jornada de 8 fases. Comece pelo Diagnostico.
Entenda onde sua empresa esta hoje
Antes de sair correndo, pare e olhe ao redor. Nesta fase voce vai mapear a situacao real do seu negocio — o que funciona, o que nao funciona, e se vale a pena investir. E como fazer um check-up antes de comecar um treino.
Vale a pena investir neste negocio/projeto?
Imagine que voce quer abrir um restaurante. Esta ferramenta calcula se o dinheiro investido vai voltar, em quanto tempo, e se compensa mais do que deixar na poupanca. Usa indicadores como VPL (valor presente), TIR (taxa interna de retorno) e Payback (tempo de retorno).
Um relatorio com VPL, TIR, Payback e ROI que mostra se o investimento e viavel ou nao.
Comece listando todos os custos iniciais (investimento) e depois estime quanto vai faturar por mes.
Quais sao meus pontos fortes e fracos? O que o mercado me oferece e ameaca?
E como tirar uma fotografia 360 graus da sua empresa. Voce vai listar o que voce faz bem (forcas), onde esta fraco (fraquezas), o que o mercado oferece de bom (oportunidades) e o que pode te prejudicar (ameacas). Depois, prioriza cada item com a Matriz GUT.
Uma matriz SWOT completa com acoes estrategicas priorizadas por gravidade, urgencia e tendencia.
Seja brutalmente honesto nas fraquezas. Ninguem vai ver isso alem de voce.
Como meu negocio funciona de ponta a ponta?
O plano de negocios e o "mapa do tesouro" da sua empresa. Ele descreve TUDO: o que voce vende, para quem, como entrega, quanto custa, quanto cobra, e como vai crescer. Investidores e bancos pedem isso antes de dar dinheiro.
Um documento completo que qualquer pessoa consegue ler e entender seu negocio.
Use a DEMO como exemplo e va substituindo pelos dados reais da sua empresa.
Defina para onde sua empresa vai
Agora que voce sabe onde esta, precisa decidir para onde quer ir. Nesta fase voce vai definir metas, analisar seu portfolio de produtos e mapear os riscos. E o seu GPS empresarial.
Quais sao meus objetivos estrategicos e como vou medir o progresso?
Usa o metodo Balanced Scorecard (BSC) — voce define objetivos em 4 perspectivas: Financeira, Clientes, Processos e Aprendizado. Cada objetivo tem metas e iniciativas. E como um painel de controle do aviao da sua empresa.
Um mapa estrategico com objetivos, metas, indicadores e responsaveis.
Comece pela perspectiva financeira: "quanto quero faturar?" e depois pergunte "o que preciso fazer para chegar la?"
Quais produtos devo investir, manter, avaliar ou descontinuar?
Cada produto/servico da sua empresa se encaixa em uma de 4 categorias: Estrela (cresce e vende muito), Vaca Leiteira (vende muito mas nao cresce), Interrogacao (cresce mas vende pouco) e Abacaxi (nem cresce nem vende). Saber isso ajuda a decidir onde investir.
Um grafico de bolhas posicionando cada produto nos 4 quadrantes com recomendacoes.
Nao tenha medo de admitir que um produto e "abacaxi". Melhor cortar cedo do que sangrar devagar.
O que pode dar errado e como me preparo?
Todo negocio tem riscos — um fornecedor pode falhar, a economia pode cair, um funcionario chave pode sair. Esta ferramenta ajuda a listar todos os riscos, medir a probabilidade e impacto de cada um, e criar planos para quando eles acontecerem.
Uma matriz de riscos 5x5 com planos de contingencia e valor de reserva.
Riscos com GUT acima de 80 precisam de acao IMEDIATA.
Monte sua maquina de vendas
Nao adianta ter a melhor estrategia se ninguem compra. Aqui voce vai organizar seu funil de vendas, cadastrar seus clientes e descobrir quem sao os que mais geram receita. Vender melhor, nao mais.
Onde estou perdendo vendas e qual minha taxa de conversao?
Imagina um funil de cozinha: muita gente entra por cima (visitantes) e poucos saem por baixo (compradores). Esta ferramenta mostra quantas pessoas estao em cada etapa e onde voce esta perdendo vendas. Com isso, voce sabe exatamente onde melhorar.
Funil visual com taxas de conversao, metas mensais e cadastro de leads.
Se a conversao de "Proposta" para "Fechamento" e menor que 30%, o problema pode ser no preco ou na negociacao.
Em que pe esta cada negociacao e qual meu forecast de vendas?
CRM = Gestao de Relacionamento com o Cliente. E como um quadro de post-its onde voce arrasta cada negociacao entre colunas (Lead → Contato → Proposta → Ganho/Perdido). Voce nunca mais esquece de dar followup em um cliente.
Kanban de vendas com drag-and-drop, forecast ponderado por probabilidade.
Mova os cards TODO DIA. CRM desatualizado e pior que nao ter CRM.
Quais clientes merecem mais atencao e quais estao me custando dinheiro?
A regra 80/20 (Pareto): geralmente 20% dos seus clientes geram 80% da receita. Esta ferramenta classifica seus clientes em A (ouro), B (prata) e C (bronze). Voce passa a dar mais atencao para quem realmente importa.
Curva ABC com classificacao por faturamento E por margem de lucro.
Clientes "C" que reclamam muito e pagam pouco podem estar te custando dinheiro. Avalie se vale manter.
Execute com eficiencia
Hora de colocar a mao na massa. Nesta fase voce vai criar planos de acao, cronogramas e investigar problemas na raiz. Chega de apagar incendio — aqui voce previne.
Como transformo problemas em melhorias sistematicas?
PDCA = Planejar, Fazer, Checar, Agir. E o metodo mais simples e poderoso de gestao. Voce planeja uma acao, executa, verifica se funcionou e ajusta. Repete ate ficar perfeito. Toyota usa isso ha 70 anos.
Planos de acao com responsaveis, prazos e acompanhamento de ciclos.
O segredo do PDCA e o "C" (Check). Se voce nao mede, nao melhora.
Meu projeto esta no prazo? Quais tarefas estao atrasadas?
O Diagrama de Gantt e um grafico de barras horizontais que mostra cada tarefa, quando comeca, quando termina e quanto ja foi feito. Voce ve de relance se o projeto esta no prazo ou atrasado.
Timeline visual com progresso, responsaveis e status por tarefa.
Sempre adicione 20% de "gordura" no prazo. Imprevistos acontecem.
O que exatamente vamos entregar, com quais recursos e em qual prazo?
Antes de executar qualquer projeto, voce precisa definir: O QUE vai ser feito (escopo), QUEM vai fazer (recursos), QUANDO (cronograma) e QUANTO vai custar (orcamento). Este plano e o acordo entre todos os envolvidos.
Documento de planejamento completo com escopo, riscos e marcos.
Projetos falham mais por escopo mal definido do que por falta de recurso.
Qual e a verdadeira causa deste problema?
Quando algo da errado, a tendencia e tratar o sintoma. O Ishikawa (espinha de peixe) te forca a perguntar "POR QUE?" 5 vezes ate chegar na causa raiz. Organiza as causas em 6 categorias: Mao de Obra, Metodo, Maquina, Material, Medida e Meio Ambiente.
Diagrama espinha de peixe com causas priorizadas por GUT e 5 Porques.
Nao pare no primeiro "porque". A causa real geralmente esta no 3o ou 4o nivel.
Quem vai fazer acontecer
Uma empresa e feita de gente. Aqui voce vai organizar cargos e salarios, avaliar o desempenho da equipe e planejar treinamentos. Gente certa no lugar certo.
Estou pagando o justo para cada funcao? Qual minha folha estimada?
Define cada cargo da empresa com faixa salarial justa. Usa 4 fatores (Escolaridade, Experiencia, Responsabilidade, Relacionamento) para pontuar cada cargo e determinar quanto pagar. Evita aquele problema de "por que ele ganha mais que eu?".
Tabela de cargos com pontuacao, faixas salariais e ranking.
Comece pelos cargos que ja existem. Nao invente cargos que voce nao precisa agora.
Como esta a performance de cada pessoa da minha equipe?
Avalia cada membro da equipe em 5 pilares: Alinhamento, Comunicacao, Lideranca, Procedimentos e Mudancas. Cada pilar tem perguntas que geram uma nota de 1 a 5. Voce descobre quem esta acima da media, quem precisa de ajuda, e onde investir em treinamento.
Painel individual com nota por pilar, media geral, gaps e feedback.
Use como conversa de desenvolvimento, nao como punicao. Ninguem melhora com medo.
Estou investindo em treinamento certo para as pessoas certas?
Registra cada treinamento realizado ou planejado: quem participou, quanto custou, quantas horas, se foi concluido. Controla o orcamento anual de treinamento e mostra onde o dinheiro esta sendo investido.
Dashboard com horas totais, investimento por categoria e taxa de conclusao.
Conecte os treinamentos com os gaps da Avaliacao de Equipe. Assim o investimento e cirurgico.
Controle o que entra e sai
Fornecedores confiáveis, estoque no ponto certo, sem desperdicio. Nesta fase voce qualifica quem te fornece, controla seu inventario e descobre quais itens merecem mais atenção.
Quais fornecedores sao confiaveis e quais preciso trocar?
Avalia cada fornecedor em 5 criterios: Qualidade, Preco, Prazo, Atendimento e Flexibilidade. Cada um recebe nota 1-5 e uma classificacao A/B/C. Voce para de depender de "achismo" e começa a negociar com dados.
Ranking de fornecedores com radar comparativo e classificacao ABC.
Avalie pelo menos uma vez por trimestre. Fornecedores mudam.
Quanto tenho em estoque, quanto devo comprar e quando?
Controla tudo que entra e sai do seu estoque. Calcula automaticamente o Lote Economico de Compra (LEC) — a quantidade ideal para comprar de uma vez — e o Estoque de Seguranca — quanto manter para nao faltar. Cada item tem custo medio calculado.
Dashboard com movimentacoes, itens criticos, LEC e Curva ABC.
Itens abaixo do estoque de seguranca aparecem em vermelho. Compre HOJE.
Quais itens do estoque merecem mais controle e atencao?
Mesma logica do ABC de Clientes, mas para estoque. Descobre quais itens representam a maior parte do valor investido. Itens "A" (20% dos itens = 80% do valor) merecem controle rigoroso. Itens "C" podem ter controle simplificado.
Curva ABC com Pareto, classificacao por valor e recomendacoes por classe.
Itens classe A: inventario semanal. Classe B: mensal. Classe C: trimestral.
Produza sem parar
Se sua empresa produz algo (produto ou servico), esta fase e essencial. Voce vai controlar paradas de maquina, criar ordens de producao e medir a eficiencia. Cada minuto parado e dinheiro perdido.
Quanto tempo estou perdendo com paradas e quais sao as piores causas?
Cada vez que uma maquina para ou um processo trava, voce registra: quando parou, por que, quanto tempo ficou parado e o que foi feito. Com o tempo, a Curva ABC mostra quais causas geram mais tempo parado — e voce ataca as piores.
Dashboard com MTTR, Curva ABC de causas e historico de paradas.
Paradas nao programadas sao o inimigo. Foque em transforma-las em programadas (manutencao preventiva).
Quantas ordens estao em andamento e estao dentro do custo?
Cada produto que voce fabrica ou servico que presta gera uma Ordem de Producao (OP). Ela registra: o que produzir, quanto, para quando, quem e responsavel, e o custo estimado vs real. E o documento que roda o chao de fabrica.
Lista de OPs com status, prioridade, custo estimado vs real.
Compare custo estimado com real TODA SEMANA. Se o real esta 20% acima, tem algo errado no processo.
Saiba quanto custa e quanto lucra
O dinheiro e o sangue do negocio. Nesta fase voce vai mapear todos os custos, formar o preco correto de venda e descobrir quantas unidades precisa vender para nao ter prejuizo. Clareza financeira total.
Quanto realmente custa minha operacao e qual a margem de cada produto?
Separa todos os custos em 3 tipos: Fixos (aluguel, salarios — nao mudam com vendas), Variaveis (materia-prima — crescem com vendas) e Semi-Variaveis. Calcula a Margem de Contribuicao de cada produto e mostra o Ponto de Equilibrio integrado.
Mapa de custos com margem por produto, PE e simulacoes.
Se a margem de contribuicao de um produto e negativa, voce PERDE dinheiro cada vez que vende. Pare ou reprecie.
Qual preco devo cobrar para ter a margem que desejo?
Muita gente coloca preco "no olho". Esta ferramenta calcula o preco correto somando: custo do material + mao de obra + custos indiretos + margem desejada + impostos + comissao. Mostra a composicao de cada centavo do preco.
Tabela de precos com composicao detalhada, markup e comparativo.
Se o preco calculado ficou muito acima do mercado, o problema esta no CUSTO, nao no preco.
Quantas unidades preciso vender para cobrir todos os custos?
O Ponto de Equilibrio (break-even) e o momento magico onde receita = custos. Abaixo dele, voce tem prejuizo. Acima, tem lucro. Esta ferramenta calcula quantas unidades (ou R$) voce precisa vender por mes para empatar. Suporta multiplos produtos.
Grafico de break-even com cenarios, sensibilidade e fator de seguranca.
Se seu fator de seguranca e menor que 20%, voce esta perigosamente perto do prejuizo.